(美創(chuàng)達(dá)誠)訊：最近，濟(jì)南火車站發(fā)送旅客5萬人左右，比前幾天小幅攀升，預(yù)計(jì)3日將迎來節(jié)前客流小高峰。2日，鐵路網(wǎng)上、電話訂票兩種方式已開始預(yù)售節(jié)后2月21日(正月十二)的火車票，5日開始預(yù)售2月24日(元宵節(jié))的返程車票，節(jié)后正月初六和正月十五左右將迎來返程客流高峰，旅客要算好時間早購票。
目前，濟(jì)南火車站進(jìn)站大廳設(shè)6個進(jìn)口、2個出口，春運(yùn)客流高峰期將全部開啟。進(jìn)口全部采用雙通道設(shè)計(jì)——— 主通道為進(jìn)站通道，副通道為折返通道。折返通道主要用于票、證、人不符等旅客勸阻返回使用，能有效避免旅客進(jìn)站對流。出口分列“門斗”型廣廳東、西兩側(cè)，設(shè)單向門，日常無需專人管理。
記者在現(xiàn)場看到，盡管春運(yùn)客流已開始增多，但旅客進(jìn)站候車時并不需要排隊(duì)等候太久。在大廳中部，并排設(shè)有4臺安檢查危儀，配套安檢門與查危儀垂直擺放，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)檢查分離。同時，進(jìn)站廣廳東、西兩側(cè)，預(yù)留2臺安檢查危儀位置和線路，以備應(yīng)急使用。
對于去濟(jì)南火車站乘車的旅客要注意了，濟(jì)南火車站高架候車區(qū)已改造，整個高架候車區(qū)分為A、B兩區(qū)，每區(qū)有檢票口4個，分別是A1—A3、A4—A7和B1—B3、B4—B7，每個檢票口安裝有自動檢票閘機(jī)4臺，人工檢票通道2個，共48個檢票通道。改造后，候車廳內(nèi)共擺設(shè)旅客座椅1812個。出站口新增自動檢票閘機(jī)8部。記者了解到，濟(jì)南火車站內(nèi)所有自動檢票閘機(jī)正在調(diào)試中，一旦具備條件后將啟用。
濟(jì)南火車站針對老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，設(shè)置了送站愛心卡。辦理地點(diǎn)由原來的進(jìn)站大廳客服中心改為了售票廳愛心服務(wù)臺，免去了過去旅客進(jìn)站辦卡不便。旅客在售票廳愛心服務(wù)臺辦理安心接力卡后，車站將有專門的工作人員、志愿者等將需要照顧的旅客送進(jìn)車站內(nèi)乘車，實(shí)現(xiàn)乘車崗位間重點(diǎn)服務(wù)銜接。對于需要接站的旅客也要注意了，接站愛心卡辦理地點(diǎn)改在了出站口，旅客憑有效證件登記即可辦理。
濟(jì)南火車站在售票大廳設(shè)置導(dǎo)購臺，增設(shè)導(dǎo)購員引導(dǎo)旅客購票。為方便農(nóng)民工、學(xué)生購票，這些旅客在買返程票時可選擇辦理團(tuán)體票，車站在春運(yùn)期間除農(nóng)民工、學(xué)生團(tuán)體外，其他旅游等團(tuán)體票一律暫停，并將優(yōu)先辦理農(nóng)民工、學(xué)生團(tuán)體票。車站開辟 7、13、24號農(nóng)民工專售窗口，24小時全天候營業(yè)，最大限度滿足農(nóng)民工購票需求。
